При обнаружении несоответствия качества товара сторонами на момент приемки товара по качеству составляется Акт об обнаружении недостатков товара (далее по тексту Договора Акт) по форме ТОРГ-2 в двух экземплярах, при этом в Акте в обязательном порядке указываются какие именно недостатки, у какой партии товара, когда и при каких обстоятельствах были обнаружены. Вызов уполномоченного представителя Поставщика для составления Акта об обнаружении недостатков товара обязателен. В случае неявки уполномоченного представителя Поставщика для составления Акта в течение 48 часов с момента вызова, а также в случае необоснованного отказа подписать Акт, Покупатель вправе составить такой Акт в одностороннем порядке. Акт об обнаружении недостатков является основанием для предъявления претензии Поставщику.

При обнаружении несоответствия качества, количества, комплектности, упаковки поступившей продукции требованиям и условиям Договора вызов представителя Поставщика является обязательным и должен быть осуществлен в письменной форме в срок не позднее 24 часов с момента приемки товара по качеству.

Письменное уведомление об обнаружении недостатков товара и вызове представителей Поставщика должно содержать:

  • – дату и номер УПД (товарной накладной ТОРГ-12);
  • – дату получения товара;
  • – наименование и количество товара;
  • – краткое описание недостатков; – дату прибытия представителя Поставщика для проведения совместной проверки

До момента разрешения спора о качестве (количестве) товара Покупатель обязан надлежащим образом (в соответствии с техническими условиями) складировать товар, к которому есть претензии по качеству или количеству, в отдельном месте и обеспечить его сохранность.

  • В случае отказа, либо невозможности прибытия Поставщика, Покупатель обязан составить акт о поставке товара ненадлежащего качества и направить его Поставщику.

Претензии Покупателя по качеству товара должны быть рассмотрены Поставщиком в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения. По результатам рассмотрения претензии Поставщик обязан либо признать несоответствие товара, либо направить Покупателю мотивированный отказ в письменной форме.

Поставленный товар по качеству должен соответствовать техническим условиям предприятия-изготовителя, а также соответствовать действующим техническим регламентам (стандартам) Российской Федерации.

В случае поставки товара ненадлежащего качества Поставщик, получивший от Покупателя акт о поставке товара несоответствующего качества, обязан в срок, указанный в акте за свой счет заменить некачественный товар новым, соответствующего качества.

Поставщик гарантирует, что поставляемый товар не заложен в споре, и под арестом не состоит.

Поставщик несет ответственность за поставляемый товар независимо от того, каким производителем он изготовлен, и гарантирует качество при соблюдении Покупателем правильных условий хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийный срок на товар устанавливается в соответствии с гарантийными документами завода-изготовителя.

Товар надлежащего качества, переданный Покупателю по Договору, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, или комплектации.

5.14. Поставщик не несет ответственность за повреждение поставленного товара, если выявленные повреждения вызваны некачественной установкой или эксплуатацией товара, несоблюдением Покупателем условий хранения товара, стихийным бедствием, пожаром, наводнением (затоплением), механическими повреждениями, возникшими после приемки товара Покупателем (механические повреждения, сколы и прочее).